Última actualización: Diciembre 2025
1. Acuerdo General
Al acceder, registrarse o adquirir una suscripción en ExaVant . ("La Plataforma"), el usuario ("El Estudiante") acepta vincularse legalmente por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2. Licencia de Uso y Restricciones
ExaVant otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder al contenido educativo.
- Prohibición de Compartir Cuentas: El acceso es unipersonal. La Plataforma utiliza algoritmos de monitoreo de IP y huella digital del dispositivo. La detección de accesos simultáneos o desde ubicaciones geográficas inconsistentes resultará en el bloqueo definitivo de la cuenta sin reembolso.
- Propiedad Intelectual: Todo el contenido (bancos de preguntas, algoritmos, videos, explicaciones y código fuente) es propiedad exclusiva de ExaVant. Su reproducción, distribución o venta parcial/total está penada por la Ley de Derechos de Autor (D.L. 822).
3. Política de Pagos y Reembolsos
Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato y consumo irrevocable:
3.1. No Reembolsos: Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cancelaciones una vez que las credenciales de acceso han sido enviadas o activadas, salvo falla técnica catastrófica imputable exclusivamente a nuestros servidores.
3.2. Activación: La activación del Plan PRO se realiza tras la validación manual del pago. Cualquier intento de falsificación de comprobantes de pago será reportado a las autoridades pertinentes.
4. Limitación de Responsabilidad (Disclaimer)
ExaVant provee herramientas de entrenamiento basadas en datos históricos. Sin embargo:
- No Garantía de Resultados: La Plataforma no garantiza el ingreso a ninguna universidad ni la obtención de la Beca 18. El resultado depende exclusivamente del desempeño, disciplina y aptitud del Estudiante el día del examen oficial.
- Disponibilidad: No garantizamos un servicio ininterrumpido al 100%, aunque nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%. No nos responsabilizamos por cortes de internet ajenos a nuestra infraestructura.
ANEXO A: BASES DEL CONCURSO DE EXCELENCIA
Para incentivar el alto rendimiento, ExaVant premiará a los usuarios destacados bajo las siguientes reglas estrictas:
Cláusula 1: Elegibilidad
Solo participan usuarios con suscripción "PRO" activa y vigente hasta la fecha del examen final.
Cláusula 2: Métricas de Evaluación
Los puestos 1º, 2º y 3º se determinarán mediante el Promedio Ponderado de todos los Simulacros Oficiales Semanales rendidos en la plataforma durante el ciclo.
Cláusula 3: Mecanismo de Desempate
En el supuesto de empate técnico en el puntaje promedio, prevalecerá el Estudiante que haya acumulado el menor tiempo total de resolución (suma de tiempos de todos los exámenes), premiando así la agilidad mental.
Cláusula 4: Integridad y Anti-Fraude
ExaVant se reserva el derecho absoluto de descalificar a cualquier participante si detecta:
- Uso de múltiples dispositivos para resolver el mismo examen.
- Tiempos de respuesta humanamente imposibles (uso de bots).
- Filtración de claves o colaboración entre usuarios.
La decisión del comité académico de ExaVant es inapelable.
CLÁUSULA 5: GARANTÍA DE EXCELENCIA ACADÉMICA
5.1. ALCANCE DE LA GARANTÍA
ExaVant confía plenamente en su metodología. Por ello, nos comprometemos a realizar el reembolso del valor del plan contratado (sujeto a las deducciones del punto 5.5), exclusivamente si el ALUMNO no logra la condición de "PRESELECCIONADO" en el examen de Beca 18 (Convocatoria vigente) tras haber completado rigurosamente nuestra preparación.
5.2. REQUISITOS OBLIGATORIOS (CANDADOS DE ACTIVACIÓN)
Para que la garantía sea procedente, el sistema automatizado de ExaVant debe verificar el cumplimiento del 100% de los siguientes hitos académicos antes de la fecha del examen oficial:
- A) CONSTANCIA: Haber completado el 90% de los "Entrenamientos Diarios" y retos diarios disponibles desde la fecha de suscripción hasta el día previo al examen.
- B) RENDIMIENTO DEMOSTRADO: Haber rendido el 100% de los "Simulacros Oficiales" semanales habilitados durante su suscripción y haber obtenido un Promedio General Final superior al 80% (mínimo 96 puntos sobre 120).
- C) ASISTENCIA Y CONDUCTA: Haber asistido al examen oficial de PRONABEC. No aplica si el alumno no se presentó (NSP) o fue descalificado.
- D) UNICIDAD: Los datos del postulante (DNI y Nombres) en la App deben coincidir exactamente con los resultados oficiales.
5.3. ÍNDICE DE RENDIMIENTO EXAVANT (VINCULANTE)
Para efectos de esta garantía, el porcentaje válido NO será la 'Probabilidad de Ingreso' motivacional visible en la interfaz diaria del alumno, sino el 'Índice de Rendimiento ExaVant' auditado y registrado en nuestros servidores al momento del 'Cierre de Sistema'.
Condición: Este Índice ExaVant histórico y ponderado debe marcar un porcentaje igual o superior al 85%.
Dinámica:Dinámica: El Índice ExaVant evalúa la constancia y el nivel de preparación sostenida. Dado que la fórmula matemática del sistema otorga mayor peso a los últimos simulacros, si el alumno tuvo porcentajes altos en semanas previas pero su rendimiento cae en las evaluaciones inmediatamente anteriores al examen real, el Índice disminuirá de forma drástica. En este escenario la garantía NO procede, ya que evidencia una pérdida del nivel académico requerido justo antes de la prueba..
5.4. OBLIGATORIEDAD DE LA SECUENCIA (Anti-Estrategia)
5.4. OBLIGATORIEDAD DE LA SECUENCIA (Anti-Estrategia)
El alumno no puede "congelar" su Índice de Rendimiento ExaVant. Es decir, si el alumno obtiene un 90% en la Semana 5 y decide no rendir los simulacros de las Semanas 6, 7 y 8 para "mantener" ese porcentaje alto de forma artificial, perderá automáticamente el derecho a la garantía por incumplimiento del cronograma de entrenamiento (Ver punto 5.2.B sobre 100% de simulacros obligatorios).
5.5. MONTO DE LA DEVOLUCIÓN Y DEDUCCIONES
La devolución se realizará sobre el monto pagado por el usuario, aplicando las siguientes deducciones necesarias por costos operativos externos que no son recuperables para ExaVant:
5.4. GASTOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS
En caso de proceder el reembolso, se realizará una deducción del 2.96% del valor total para cubrir los Gastos Administrativos de Auditoría Académica y costos financieros de transferencia interbancaria.
*Esto cubre el tiempo operativo de verificación de datos y validación manual de requisitos.
Nota: La empresa no devolverá dinero en efectivo, solo vía transferencia a una cuenta a nombre del titular o apoderado legal.
5.6. PLAZO Y PROCEDIMIENTO DE RECLAMO (Ventanilla Única)
El beneficio de garantía tiene un tiempo de vida limitado para evitar fraudes:
Plazo: El ALUMNO tiene un plazo de 5 días hábiles (120 horas) contados desde la publicación oficial de resultados de PRONABEC para enviar su solicitud. Pasado este tiempo, la garantía se extingue automáticamente sin lugar a reclamo.
Canal Exclusivo: Enviar un correo a garantia@exavant.com con el Asunto: SOLICITUD GARANTÍA - [DNI].
Adjuntos: (1) Captura del resultado oficial, (2) Foto de DNI, (3) Número de cuenta BCP/Interbank.
Tiempo de Ejecución: ExaVant dispone de 30 días hábiles para auditar el registro de actividad del alumno y procesar el pago.
CLÁUSULA 6: EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA POR FACTORES EXTERNOS (FUERZA MAYOR)
6.1. Naturaleza de la exclusión: La "Garantía de Excelencia Académica" (reembolso) está diseñada para respaldar la eficacia pedagógica de ExaVant bajo las condiciones regulares de competencia del concurso Beca 18. Por tanto, la garantía no será aplicable y no procederá el reembolso en caso se presente alguno de los siguientes escenarios ajenos al control de la empresa:
- A) Reducción excepcional o modificación de la oferta por PRONABEC:
El objetivo de la plataforma ExaVant es preparar al ALUMNO exclusivamente para superar el Examen Nacional de Preselección (ENP). Dado que la dificultad y el puntaje de corte dependen directamente de la oferta estatal, la presente garantía de devolución quedará sin efecto si PRONABEC establece o modifica (ya sea en las Bases Oficiales iniciales o mediante resoluciones posteriores durante el transcurso del proceso) un número total inferior a 10000 becas a nivel nacional, o si reduce en un 20% o más la cantidad de becas inicialmente publicadas en las Bases para la modalidad específica a la que postula el ALUMNO. Esta medida se aplica ya que cualquier contracción severa en la oferta, en cualquier etapa de la convocatoria, eleva la competencia a niveles atípicos de exclusión que escapan a los parámetros de la plataforma.
Asimismo, la garantía de ExaVant cubre únicamente la obtención de la condición de "Preseleccionado" publicada en los resultados oficiales del ENP. La empresa queda totalmente eximida de cualquier obligación de reembolso en la etapa final de "Selección" (otorgamiento de la beca), la cual depende del ingreso a una Institución de Educación Superior (IES) y de requisitos documentarios o socioeconómicos que son de entera y exclusiva responsabilidad del ALUMNO.
- B) Cambio estructural del examen: Si PRONABEC modifica sustancialmente el formato del Examen Nacional de Preselección (ENP). Esto incluye la eliminación o cambio drástico de las áreas de estudio, modificaciones en el puntaje total o alteraciones en la matriz de evaluación que dejen sin efecto la correlación directa con los simulacros desarrollados en la aplicación.
- C) Puntaje de excelencia sin vacante: Si el ALUMNO obtiene en el ENP un puntaje igual o superior a [Insertar puntaje, ej. 100 puntos], pero no logra la condición de "Preseleccionado" debido a la alta demanda y al puntaje de corte específico de su modalidad. En este escenario, el puntaje obtenido certifica el cumplimiento de la preparación estándar por parte de ExaVant, eximiendo a la plataforma de responsabilidad sobre la asignación final de cupos estatales.
CLÁUSULA 7: INCOMPATIBILIDAD DE BENEFICIOS (REGLA DE NO ACUMULACIÓN)
7.1. Beneficios mutuamente excluyentes: El ALUMNO entiende y acepta que los beneficios extraordinarios otorgados por ExaVant no son acumulables. Específicamente, el derecho a recibir un premio por ocupar los primeros puestos del "Torneo Académico" (ej. Tablet, Smartwatch, material de estudio, entre otros) es incompatible con el derecho a ejecutar la "Garantía de Excelencia Académica" (reembolso de la suscripción).
7.2. Aplicación de la regla: Si el ALUMNO resulta ganador de los primeros puestos del Ranking General Final del Torneo Académico y acepta formalmente la adjudicación de su premio (ya sea en especie o en su equivalente monetario), renuncia de forma automática e irrevocable al derecho de solicitar la devolución de su suscripción. Esta renuncia aplica independientemente de si el ALUMNO logra o no la condición de "Preseleccionado" en el examen oficial de PRONABEC, dando por compensado cualquier reclamo financiero posterior con el valor del premio recibido.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. OBJETIVO Y MARCO LEGAL
En ExaVant, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente política rige el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Para brindar nuestros servicios de preparación académica y procesar las solicitudes de garantía, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombres completos, edad, correo electrónico y número de DNI.
- Datos académicos y de uso: Trazabilidad de ingreso a la plataforma, tiempo de uso, porcentaje de módulos completados, calificaciones de simulacros y cálculo algorítmico de "Probabilidad de Ingreso".
- Datos para ejecución de garantía: En caso el usuario califique y solicite la "Garantía de Excelencia Académica", se le requerirá de forma excepcional: Fotografía del DNI (anverso y reverso), captura de resultados oficiales de PRONABEC y número de cuenta bancaria/CCI a nombre del titular o apoderado legal.
- Nota sobre menores de edad: Si el usuario es menor de 18 años, el tratamiento de sus datos patrimoniales o financieros (para reembolsos) deberá ser autorizado y gestionado exclusivamente por su padre, madre o apoderado legal.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO (¿Para qué usamos sus datos?)
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario dentro de la aplicación.
- Monitorear el progreso académico y calcular las métricas predictivas de rendimiento.
- Auditar el cumplimiento de los "Requisitos Académicos Obligatorios" en caso de solicitudes de reembolso.
- Procesar y ejecutar transferencias bancarias en el marco de la Garantía de Devolución.
- Fines estadísticos e históricos, de manera anonimizada, para mejorar nuestra metodología educativa.
4. TRANSFERENCIA Y ALOJAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados se almacenan en servidores seguros (banco de datos de "Usuarios ExaVant"). ExaVant no vende, alquila ni comercializa datos a terceros. Los datos solo podrán ser compartidos con:
- Pasarelas de pago e instituciones financieras: Únicamente los datos estrictamente necesarios para procesar los cobros de suscripción o las transferencias de reembolso.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, mandato judicial o por entidades como INDECOPI o la ANPD en el marco de una fiscalización.
5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
El usuario (o su apoderado legal) tiene el derecho irrenunciable de solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@exavant.com, adjuntando una copia de su DNI para validar su identidad. ExaVant responderá a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que la cuenta del usuario permanezca activa y hasta por un plazo máximo de diez (10) años posteriores a la terminación del servicio, para fines de auditoría legal, financiera o estadística, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.
Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima.
